寫。我們的生活

是的，我的手機掉了。

事情發生在這個假日美好的鐵馬道之旅後。

因為車子停在竹北高鐵站，所以我們必需先從后里回到那兒。當時，幸運的趕上了即將進站的莒光號，但是沒有座位。我們杵在最後一節車廂，這裡可以看望逐漸遠離的軌道，特殊的鐵道風景多少能抵銷一個小時又七分鐘的疲憊與無聊。隨著天空漸漸被黑暗吞噬後，坐在上下車階梯的我們，至少還慶幸著有iPAD能繼續打發時間。這最末的車廂，上下車的人並不多，列車長與服務員的休息室都在這裡。經過十幾分鐘的誤點，終於在接近一個半小時之後抵達新竹站。

新竹站的第一月台下車後，我們直接轉向第三月台，換搭通車不算久的六家線電聯車。這班電車的起迄點為六家站與新竹站，而六家站也就是高鐵竹北站所在地，透過空橋可以直接轉進高鐵站搭車，真的很便利。喔！對了，一直忘了提起我的手機。在莒光號上，一開始是先用iPHONE上網打發時間；後來沒電了，就收進包包換成iPAD繼續玩遊戲。這也是我最後一次看見手機。

火車的接駁非常順利，奔向第三月台的同時，一列往六家的電聯車正準備啟動。於是，奔跑下樓的腳步不敢稍有停留，列車長在車門口一邊按壓關門警示鈴，一邊看著我們渴望趕上火車的表情，而我們也真的順利上了車，車門就在我們的背後隨即關上。鬆了一口氣，坐在涼涼的車廂內，剛剛的緊繃情緒瞬間得到解放。然後順利的抵達六家站，領了車開回林口。

返家後，倒頭就睡。

清晨四點半清醒，攤開包包取出換洗衣物，順便想拿出沒電的手機出來充電，這時候背脊一陣涼，手機呢？手機不見了！任憑我翻遍夾層，又挖又倒，還是沒看到手機。這時候真的想哭，很想哭。不死心，再跑到洗衣機翻找剛剛丟進去的衣服，抱著一絲絲希望，結果還是沒有。

清晨四點半，我卻再也清醒不過，手機就這麼樣不見了。心中開始盤算金錢的損失，越想越難過。經過一段時間後，應該已經五點了吧，我想，不能坐以待斃，還是要想辦法做到我應該做的。於是開始上網google "手機遺失"的關鍵字，還好，有許多掉手機的'前輩們不吝提供災後的彌補行動。

我的行動一：打電話給手機業者的24小時客服先進行停話。

我的行動二：上iCLOUD網站嘗試手機訂位搜尋。其實我知道一定行不通，因為我的手機已經沒電了，就不可能發現位置(除非拾獲者在我遺失的這將近八小時之間立即復電)，即使我已經開啟手機遺失定位搜尋。果然，定位結果沒有任何回應。

我的行動三：透過iCLOUD網站發送簡訊，發送一則簡訊給有可能看到的人，內容是這樣寫的：「本手機遺失已報警處理，若蒙拾獲請聯絡02-2603XXXX」。假若有人嘗試復電開機，便會立刻收到我發出的這則簡訊，也許還有機會返還給我。

我的行動四：一樣透過iCLOUD網站遠端設定密碼。平時我的手機並沒有設開機密碼，但這時候可以進行空中設定，一但復電使用，仍須鍵入開機密碼。我想，這也許是多做的處理，因為稍早已經向手機業者申請暫時停話，拾獲者即使能順利開機，仍然無法撥打或上網。(但我管不那麼多了，做就對了)

我的行動五：網路報案。為了避免有心人占為己有，或著為犯罪集團使用，報警是必需的。只要提供警察屬於我的手機的十五位數字IMEI碼，也就是相當於手機的身分證字號，電信警察都有機會發現它，即使拾獲的人是用自己的sim卡撥打電話。

經過仔細回想，最有可能遺失的地點落在新竹縣市區域內，所以我選擇新竹市警局進行網路報案。因為管轄權的關係，報案以案件發生地為主。首先進入新竹市警局的網站，接著找到網路報案的連結，然後填寫報案內容，包含當事人的基本資料，聯絡電話、住址、E-mail，案件發生日期、時間，以及事發經過的陳述。網路報案說明中強調，透過網路報案不算真正完成報案程序，仍須前往派出所進行書面登載才算真正完成手續。於是我依著既定格式一一輸入所需資料。至於派出所的書面處理，那應該是天更亮以後的事了。

太陽露臉，這時將近六點。孩子也跟著醒來，我喚他回去繼續睡，他要我陪。躺在床上，我難過的告訴他手機不見了，然後流下積忍一個多小時的眼淚，孩子竟也跟著哭了...

我的行動六：哭不能解決問題。我又起床繼續爬文，接著直搗台鐵官網，在遺失物公告的網站裡尋找任何可能性。結果6/24的公告遺失物只有一件，就是手機，保管地點在彰化站。地點不符，我失望的離開網頁。心想就算有人撿到或許也沒那麼快公告，再說吧！接著，轉查新竹火車站的官網，定睛一看，服務台上班時間是6:00~24:00。看看時間已經六點二十分了，不如打個電話過去問問看吧！雖然我有點擔心一大清早可能沒有人會熱心的處理我的遺失詢問。

整個事件到這裡接近尾聲。新竹火車站的服務人員在聽我描述手機遺失的過程及手機外型之後，給了我一個令人振奮的消息，我的手機應該已被拾獲且正躺在服務台。喔！老天，謝天謝地謝觀音，這是一個多麼美好而良善的世界，我何其幸運能失而復得。真的，好幸運！

其實故事並沒有結束，我不僅發現自己仍生存在一個善良的社會中，也首次對於我們的人民公僕『警察』肅然起敬。就在我掛上這個令人狂喜的電話之後不久，警衛室的電鈴同時響起。警衛問：「陳小姐，妳剛剛是不是有報案掉東西，現在警察在樓下了，妳要不要下來一下」。這，這是從何說起的效率啊！雖然iPHONE不便宜，但在短時間內勞駕警察上門了解，也讓我太受寵若驚了。於是乎我匆匆下樓，也像警察說明關於我報案的緣由和剛剛已經尋獲的過程。當然，我也很納悶他們的消息如此靈通，畢竟我是在新竹市警局進行網路報案，並且只是掉手機而非任何刑案。警察說，網路報案完成後"110"會立刻通報，而當事人居住地警察也會進行相關了解。

故事真的結束了。手機領回，正乖乖的躺在我的書桌上。我想說，這世界仍有許多美好的人與美好的基層公僕；我很慶幸，能在這個手機遺失事件中看見更多正面的人事物，獲取更多正面的能量。

感恩！